Last Updated: 27 September 2026
At Organico BD, we deal with 100% fresh and perishable products. So our policy is a little different.
1. For Fruits & Fish (Perishable Items)
Mango, Lychee, Hilsa (ইলিশ), Shrimp (চিংড়ি) সহ সকল মাছ ও ফল পচনশীল পণ্য।
- ডেলিভারি পাওয়ার পর এই পণ্য ফেরতযোগ্য নয়।
- যদি ডেলিভারির সময় পণ্য নষ্ট, পঁচা বা ভুল পণ্য আসে, তাহলে ডেলিভারি পাওয়ার 6 ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
- প্রমাণ হিসেবে পণ্যের ছবি / ভিডিও WhatsApp এ পাঠাতে হবে। আমরা সাথে সাথে রিপ্লেসমেন্ট বা রিফান্ড দেব।
- 6 ঘণ্টা পার হয়ে গেলে আমরা কোনো রিটার্ন নিতে পারবো না।
2.What is Not Refundable?
- পার্সেল রিসিভ করার সময় ভালো করে চেক করে নিন। ডেলিভারি পাওয়ার পর কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নয়। ডেলিভারি পাওয়ার 6 ঘণ্টা পার হয়ে গেলে কোনো পণ্য ফেরত নেওয়া হবে না।
3. How to Get Refund?
রিটার্ন Approved হলে 48/72 ঘণ্টার মধ্যে আপনার bKash / Nagad / Bank এ টাকা চলে যাবে।
4.Return Address:
41/4 Hazi Afsar uddin Lane Jigatola Dhaka-1209.
5.Need Help?
যদি কোনো সমস্যা হয়, সাথে সাথে যোগাযোগ করুন:
WhatsApp: 01332-855-418 -> https://wa.me/8801332855418
Email: info@organicobd.com